Welkom op de website van Sectie5!

Wij vinden het belangrijk dat onze dienstverlening toegankelijk is voor iedereen. Daarom hebben wij in deze verklaring opgenomen hoe u kan deelnemen in onze vastgoedfondsen en in hoeverre wij nu aan de eisen voldoen die zijn opgenomen in de Toegankelijkheidsrichtlijn.

Deelname in een fonds van Sectie5

Als u wilt participeren in een van onze fondsen, dan gaat het proces als volgt:

U vult het inschrijfformulier digitaal op onze website of schriftelijk in en verstuurt een pdf per email naar [email protected] of per post.

Wij sturen u een bevestigingsbrief met betalingsinstructies onder voorbehoud van het wettelijk verplicht uit te voeren cliëntenonderzoek (ook wel CDD of KYC genoemd).

U krijgt van ons via het emailadres [email protected] een identificatie email toegestuurd met daarin een link om uw identificatiedocumenten te uploaden in via RegLab, de KYC-software waar wij gebruik van maken

Nadat het cliëntenonderzoek naar tevredenheid is afgerond en de storting van uw inleg op de bankrekening van het vastgoedfonds is ontvangen, sturen wij u per email een bevestiging van uw deelname alsmede een uitleg hoe u kunt inloggen via onze website www.sectie5.nl op MIJN SECTIE5 en daar uw beleggingsgegevens kunt vinden.

• Mocht het niet lukken om de gevraagde documenten via RegLab te uploaden dan kunt u altijd telefonisch contact met ons opnemen. Wij bedenken dan een andere manier om de documenten aan te leveren.
  
• Het is altijd mogelijk om een afspraak bij ons op kantoor te maken. Ons kantoor is ook toegankelijk als u slechter ter been bent. Er zijn bezoekersparkeerplaatsen vlak bij de ingang. Wilt u liever een digitale afspraak? Dat kan ook.

Contact met ons opnemen

U kunt voor nadere informatie, hulp of het maken van een afspraak contact met ons opnemen via:

• Telefoon: 088 204 1500
• E-mail: [email protected]

Toegankelijkheidsvereisten

Wij hebben onze website getest op toegankelijkheid en we zijn van mening dat onze website grotendeels aan de toegankelijkheidsvereisten voldoet. Op basis van deze resultaten en aanvullende handmatige controles hebben wij enkele verbeterpunten vastgesteld die de komende periode worden opgepakt.

Door het toetsen van onze website en terugkoppeling van klanten werken wij aan het verbeteren van toegankelijkheid tot deelname aan onze fondsen. Als wij merken dat wij niet voldoen of dat sommige onderdelen van onze dienstverlening niet toegankelijk zijn voor klanten met een beperking gaan we dit zo snel mogelijk oplossen.

Wij horen graag van u of u toegankelijkheidsproblemen ervaart via de contactgegevens hierboven!

Onderhoud en actualisatie

Deze toegankelijkheidsverklaring wordt minimaal jaarlijks herzien en telkens wanneer er grote wijzigingen plaatsvinden in onze dienstverlening.